電子棚札（ESL）設置
レジ、管理ソフトウェア、電子棚札、POS、各種機器や小売店舗向け管理ソリューションの販売と支援の市場リーダーである同社は、RGIS のサポートを必要としていました。同社は商業・小売・ケータリング・産業など多岐にわたる業界に10,000 社以上の顧客を抱えています
要件
同社は、顧客店舗への電子棚札の設置に向けてRGISに以下の内容を依頼しました:
- 電子棚札の設置経験のあるスタッフの派遣
- 設置を2日以内に完了
- 顧客の求める仕様に合わせた電子棚札の設置
ソリューション
電子棚札設置プロジェクトを通じてRGISは同社に以下の内容を提供しました：
- 経験豊富な20名のRGISスタッフから成るチームを結成
- 1日目：RGISスタッフ14名
- 2日目：RGISスタッフ6名
- 同社は、使用すべき工具の指定等の詳細を示した、棚札の設置方法に関する詳細な作業指示書を提示
結果
電子棚札の設置プロジェクトをRGISに委託することで、次のような結果が得られました：
- 顧客の要望通り、設置作業は2日間で完了
- 計17,000点の電子棚札を設置
- 顧客は設置作業が効率よく進んだことに大変満足