電子棚札（ESL）交換
電子棚札設置企業は、小売業界における電子棚札の実装業務に 15 年以上従事しており、情報ディスプレイと対話型デジタル通信ソリューションを顧客に提供しています。同社は、紙からデジタルソリューションへの漸進的な進化において小売企業を支援し、店内運営プロセスを最適化し、消費者の購買体験を向上させることに尽力しています。
要件
同社は、顧客店舗での電子棚札の交換業務においてRGISに以下の内容を依頼しました：
- 電子棚札の交換作業を一晩のうちに完了
- 電子棚札設置の経験
- 電子棚札設置のために、顧客店舗にプラスチックのレールを取り付け
- 店舗全体において電子棚札を正しい位置に設置
ソリューション
電子棚札交換プロジェクトを通じてRGISは同社に以下の内容を提供しました：
- 経験豊富な9名のRGISスタッフによる専門チームの構築
- 店舗運営に影響を及ぼさないよう、作業は夜間に実施
- 各店舗内でプラスチックのレールを交換する位置を特定
- プラスチックレール上の指定された位置に電子棚札を設置
結果
電子棚札の交換プロジェクトをRGISに委託することで、次のような結果が得られました：
- 顧客の要望通り、電子棚札の交換作業は一晩のうちに速やかに完了
- 電子棚札はすべて正しい箇所に設置され、すぐに店舗が使用可能な状態に準備
- 設置作業をRGISに委託することで、同社は同社社員に過度な負荷をかけることなく交換作業を完了