店舗改装プロジェクト
冷凍野菜や冷凍調理済み食品を中心とした冷凍食品が主力商品とし、冷凍食品以外にも生鮮品や精肉、乳製品や乾物も扱っているスーパーマーケットチェーンを運営している企業は、イギリス・アイルランド・スペイン・チェコ共和国・アイスランド・ノルウェイ・ジャージー島・マルタ島・ガーンジー島・ポルトガルで店舗を展開しています。
要件
スーパーマーケットチェーン運営企業は、862店舗を4ヶ月以内に改装し終えるためのサポートを必要としていました。
同社はRGISに以下の内容を依頼しました：
- 経験豊富なマーチャンダイジングチーム
- 全国対応
- 一チームが一日に最低2店舗の改装を完了すること – 複数チームが並行して作業を進め、4ヶ月以内に862店舗の改装というタイトなスケジュールを遵守
- 店舗棚割の導入
- 既存の什器を撤去し、新しい什器を設置
- 店舗内ディスプレイもセットアップ・設置
ソリューション
スーパーマーケットチェーン運営企業との店舗改装プロジェクトでRGISは以下を提供しました：
- 各拠点でしっかりとトレーニングを積んだ二人体制のチームを複数構築
- 各チームは一日あたり最低2店舗の改装を実施
- 実施した作業内容：
- 解体
- 店舗什器設置
- ディスプレイ設置
- 棚割実装
結果
店舗改装プロジェクトをRGISに委託することで、次のような結果が得られました：
- 経験豊富なRGISチームがプロジェクトに専属で従事
- 全店舗での作業が予定通りに完了し、すべての対象売場で棚割が完全実装
- 特別什器がすべて適切に設置され、古い什器や装飾類を撤去
- RGISマネジャー陣によりプロジェクト進捗が適切に管理され、顧客に定期的に進捗をフィードバック